Етикет при поздрав

Служебен етикет, бизнес-етикет и всичко свързано с тях. Влияние на имиджа ни върху околните.

Етикет при поздрав

Мнениеот Luminosa » 12 Май 2007, 23:31

Няколко елемента, важни при общуването:

- бъдете тактични и естествени;

- съобразявайте се с другия, бъдете готови да помогнете;

- бъдете стабилни и точни;

- по-малко формалности, повече такт.

Поздравът

В обикновения живот поздравява този, който първи забележи другия. Но:

- в служебните отношения по-нискостоящият в служебната йерархия поздравява пръв;

- щом влизате в някакво помещение или излизате от него, винаги поздравявайте първи - това е в сила както за дамите, така и за господата;

- за да очаквате да бъдете поздравен, дайте възможност на отсрещния човек да ви поздрави - гледайте го в очите;

- когато ваш познат съпровожда някакви непознати, ще поздравите цялата група.
Ръкостискане

- при среща между мъж и жена мъжът изчаква дамата да подаде ръка;

- при среща между по-млад и по-стар по-младият изчаква да му подадат ръка;

- когато се срещнат две двойки, първо се ръкуват дамите, след това мъжете с дамите и накрая мъжете;

- редно е да се ръкуваме с колегите, когато заминаваме в отпуск;

- редно е да подадем ръка на колега, който е отсъствал дълго по болест и идва за пръв път на работа;

- не е задължително да сваляте ръкавиците си на улицата, когато се ръкувате.
реклама
Единственото изключение е при ръкостискане с по-възрастни хора;

- обичайно е да има ръкостискане между гостите и техните домакини, което може да бъде съпроводено с леко кимване или поклон от страна на мъжа;

- ръцете остават хванати докато човек изрече поздрава си.
Целуване на ръка

- за да целуне ръка на дамата, кавалерът се навежда над ръката й, доближава устни до нея, но не я докосва.
Сваляне на шапка

- позволено е когато се срещат мъже, да се поздравят с леко докосване на шапката, без да я свалят;

- при среща с дама се сваля шапка;

- в затворено помещение шапката и кепето се свалят;

- в големи обществени помещения всеки може да постъпи както намери за добре;

- за поздрав се сваля само мека шапка;

- жените не са длъжни да свалят шапки при никакви обстоятелства.
Госпожице, госпожо или многоуважаема госпожо?

- ако една жена желае да я наричате “госпожице”, тя ще си каже. До тогава би следвало да се използва общоприетото “госпожо”;

- не е редно жена да се пита за семейното и положение. Това могат да правят само властите;

- “Милостива госпожо” носи игрив нюанс;

- “Уважаема госпожо” ви дава прекрасната възможност да се избавите от неудобството, че не помните името.
"Перлите се срещат само на такива места като този форум!" - Кака Мара
Аватар
Luminosa
Модератор
Модератор
 
Мнения: 274
Регистриран на: 11 Май 2007, 21:43
Местоположение: София


Re: Етикет при поздрав

Мнениеот Ilijana » 13 Май 2007, 00:18

Бих добавила и нещо от Кариерист:
http://www.karierist.com/KARIERA/ARTICL ... P_0002.htm


Ръкуването е съвременна форма на древния ритуал, който се е съхранил в повечето европейски държави. Съвременния човек запазва ръкостискането като поздрав при среща, при запознанство и при сбогуване.

Всеки от нас се ръкува, но замисляли ли сте се някога, колко информация получавате или предавате при едно обикновено ръкостискане? Случвало ли ви се е да усетите, че някой Ви е по-близък само след едно никакво ръкуване, а друг става изведнъж неприятен? Обърнете Вашето внимание, как Вие и другите се ръкувате и ще направите една стъпка напред към разбирането на реалните мисли и усещанията на хората.

Доминиране, подчиняване или равенство във взаимоотношенията
Доминиращото отношение се показва, като подавате дланта си обърната надолу при ръкостискането. Не е необходимо дланта Ви да бъде обърната директно към пода. Достатъчно е тя да сочи надолу по отношение на дланта на другия човек. По този начин Вие “казвате”, че желаете да "контролирате" срещата.

Обратното на доминиращото ръкостискане е да подадете ръката си с длан обърната нагоре. Това е най- ефективно, когато искате да предадете контрола на друг човек и да му позволите да разбере, че той владее и контролира положението.

Внимавайте, понякога хората, които страдат от ставни заболявания или тези, които пазят ръцете си поради професията си – хирурзи, художници и др., могат да ползват отпуснато, “подчинено” ръкостискане и да Ви заблудят.

Представете си, че и двамата ръкуващите се искат да запазят доминиращо положение. И двамата непроизволно се опитват да завъртят дланта на другия и увличат се в едно яко ръкостискане, при което положението на ръцете остава вертикално. Трябва да различавате този тип “мъжко ръкостискане” и едно равнопоставено ръкостискане. Ако първото е неприятно и неприемливо между партньори, то второто може да бъде удачен вариант за Вас в определени ситуации, когато искате да подчертаете равенството си с портньора.

Ръкуването с двете ръце
Ръкуването от този тип понякога се нарича още "ръкостискането на политика". Този, който започва ръкостискането подава едновременно и двете си ръце, за да създаде впечатление, че е честен и откровен, че може да му се има доверие. Лошото е, обаче, че когато този стил на ръкостискането се използва при човек, с когото току-що се запознавате, се получава обратният ефект. Другият, който получава това внимание, става подозрителен и предпазлив.

Ръкуването с прихващане на рамото на събеседника с другата ръка, придава по-силно чувство. А ръкуването с прихващане на китката на ръката е допустимо само при роднини или близки и интимни приятели, тъй като се навлиза в личното пространство на индивида.

Кой подава ръка пръв?
Най-предпазливо е да оставите домакина да Ви поздрави пръв. Той ще Ви покаже, дали сте наистина добре дошли. Като "домакин" приемайте всяко лице, което е “у дома си” в дадена ситуация. В служебния етикет пръв подава ръка този, който има по-високо иерархично положение. Извън работата е прието жената да подава ръка на мъжа, по-възрастния на по-младия. При запознанство - този, който се представя на този, с когото се запознава.


Как да прекъснем неприятното ръкостискане
Има ситуации, когато ръкостискането не е особено приятно и искаме да го прекъснем по-скоро. Например, жените често страдат от “мъжките ръкостискания”, когато ръката им е като стисната в менгеме, а бижутата се отпечатват по пръстите й. Или партньорът Ви има потни ръце. Има един ефикасен начин за прекъсване – просто се доближете още до партньора. С това си действие нахлувате в личното му пространство и пораждате дискомфорт. Реакцията е мигновенна – отдърпването и отслабването на ръкостискането.


Потни и студени ръце
Вие можете да не забелязвате дали Вашите ръце са приятни на допир. Питайте най-близките си приятели, дали вашето ръкостискане не е неприятно или отпуснато. Нямо нищо по-отблъскващо при поздрав от един неприятен допир. Ако имате такъв проблем – взимайте мерки! Вани със сол и дъбова кора за ръцете спасяват положението в повечето случаи, когато ръцете се изпотяват. Ако и това не помага, то изпотяването може да се дължи на нарушения в ендокринната или нервната Ви система, или сте в стрес – потърсете лекар.
Да направиш кариера е начинът да си намериш хубаво местенце под слънцето!
Тук виреят фенове на Портал кариерист във Facebook >>
Аватар
Ilijana
Експерт кариерист
Експерт кариерист
 
Мнения: 628
Регистриран на: 07 Яну 2007, 02:28
Местоположение: Мрежата


Назад към Етикет и Имидж-психология

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта



cron